- Всеобщая система страхования заработала с 28 февраля. Первый недостаток, о котором заявил министр здравоохранения - это недостаточная информированность населения. Как планируется это исправить?
- Следует учитывать, что тема сама по себе очень большая и информирование всего населения Грузии о деталях программы страхования очень сложно. Впрочем, несмотря на это, на перовм этапе мы потому и начали программу с неотложной помощи, что несмотря на недостаточную информированность населения, такие пациенты в любом случае могут рассчитывать на оказание помощи. Людям приходится обращаться в клиники, даже если они многого не знают о всеобщем страховании.
Абсолютно согласен с министром, что гораздо больше информированность понадобится когда начнется второй этап программы, предусматривающий плановое медицинское обслуживание. Поэтому мы исправляем недочеты для того, чтоб к 1 июля быть готовыми. По состоянию на сегодняшний день 625 000 человек уже зарегистировались в избранных ими клиниках. Это меньше, чем 2 млн. на которых распространяется программа, но это пока начало.
Что касается оказания услуг, то уже зарегистировано 4 835 случаев обращения пациентов по поводу неотложного обслужтивания, грубо говоря, 270 случаев в день. Отсюда треть приходится на стационарные услуги, остальные на амбулаторные. Это 4385 человек, которые уже очень серьезно пользуются новой системой, и почувствовали ее преимущества на себе.
Согласитесь, для первых 19 дней программы - это немало. То есть система всеобщего страхования реально работает? То есть с одной стороны и потребители были активны и госпитальный сектор оказался готов? В случае неотложной помощи госпитальный сектор в любом случае был готов. По-настоящему серьезной нагрузки мы ждем с 1 июля, когда вступит в силу более широкой страхование, предусматривающее и другого рода медицинские услуги.
Есть ли уже уточненная позиция по поводу роли службы медиации, которая разбирала конфликты между клиентами и частными компаниями, но насколько известно, не имеет полномочий рассматривать иски клиентов к государственному страховому фонду?
Очень скоро мы получил 4, 6 млню граждан, которые теоретически могут стать клиентами службы медиации. Соответственно, это служба должна быть усилена, как с точки зрения ее прав и полномочий, так и с точки зрения человеческих ресурсов. Разумеется, у службы медиации должно бытьт больше полномочий и больше сотрудников для того, чтоб эти функции выполнять, так как сегодняшними ресурсами служба никак не сможет справиться с ожидаемым числорм обращений.Мы уже над этим работаем, и конкретное решение будет готово в ближайшее время.
- Как обстоят дела у частных страховых компаний? По вашим наблюдениям готовятся ли они к неизбежному наступлению второго этапе, когда им уже будет сложнее работать? Идет ли какое-нибудь сотрудничество между ними и министерством здравоохранения?
- Разумеется, страховые компании готовятся к ближайшему будущему. Они вместе с нами находятся в определенном режиме ожидания по поводу того, что будет с июля, когда вступит в силу более широкая программа страхования когда она действительно станет массовой и базовой.
Они увидели, что в любом случае, это не будет что-то сравнимое с корпоративным страхованием, так как в настоящий момент наша экономика и наш бюджет никак не смогут полностью заменить частное страхование. Мы не можем сейчас полностью оплачивать медицинские услуги, поэтому у частных страховых компаний в любом случае будет свой сегмент, на котором они смогут работать, также как работают сейчас.